Une déception de plus !
Voila, la promesse de remise des clés pour le 15 octobre
(Date déjà retardé de un mois et demi car ils devaient me livrer la maison pour la rentrée scolaire)
arrive à échéance, et comme je l’avais pressenti, aucun signe de vie !
Que ce soit mon chef de chantier Mr. Welschinger, les responsables Messieurs Schwartz ou Delanoé ou encore Mr. Franchi de Géoxia, personne ne daigne prendre son téléphone pour me dire à quel moment on va enfin me livrer ma maison !
C’est tout simplement scandaleux !
J’encourage vivement chaque personne à bien prendre en compte les articles cités sur mon blog et ceux des blogs attachés en liens, avant de se décider à signer avec Phénix.
Une fois signé, vous êtes pris en otage et plus du tout pris en considération !
ci joint, copie des courriers restés sans réponses:
envoyé le 05/10/2010
"
Je viens vers vous afin de vous faire part d’un problème qui est directement lié aux retards qui ont pénalisé ma construction.
En effet, j’ai du à plusieurs reprises, reculer la date d’achèvement des travaux (pour information, le vendeur de l’agence de Forbach nous « voyais dans nos mur » pour la fin de l’année 2009 car signé en Mai 2009, Mr. Brottier nous avait confirmé que la maison serait livrée en Août 2010, Mr. Schwartz m’avait précisé qu’il faudrait « plus tabler sur Septembre » lors de sa visite sur mon terrain, et vous m’avez confirmé la livraison pour le 15 Octobre).
Le faite de reculer constamment la date, m’a mis en retard par rapport aux travaux que j’avais planifié.
En effet, à ce jour, mon cuisiniste me facture une plue value de 198€, pour ce retard. (cuisine commandée le 23/10/2009)
De plus, je doute fortement que la maison me soit remise pour le 15 Octobre comme promis.
Le carrelage n’est pas posé car votre centre de travaux situé dans le 67 a commandé le mauvais carrelage.
Le raccordement aux évacuations d’eau, le caniveau du garage, la finition du plaquiste (il manque les baguettes de finitions au niveau des baies vitrées), le chauffe eau, le crépis, la pose des sanitaires sont encore à réaliser…
Il ne reste plus que 9 jours jusqu’au 15 octobre…
Pourriez vous s’il vous plait me contacter ?
Merci
En pièces jointes, nos échanges de mail précédent et le courrier de mon cuisiniste daté du 23/09/2010
Meilleures salutations"
Bonjour Mr. Franchi
Demain nous serons le quinze octobre, comme vous pourrez le constater, la construction n’est toujours pas achevée et je n’ai même pas une date concernant la remise des clés.
Vous vous étiez personnellement engagé à me remettre la maison pour le quinze octobre.
De plus je vous ai contacté par courrier électronique le 05/10/10 et vous l’avez lu le 06/10/10.
Je n’ai à ce jour reçu aucune réponse de votre part.
Vous attendez quelle réaction de ma part pour enfin me donner satisfaction, car depuis la signature je vais déceptions en déceptions avec un sentiment de non respect total des attentes du clients.
Je suis persuadé que vous pouvez donner une issue positive à notre construction.
Je compte sur votre professionnalisme pour me contacter afin de me proposer une date (définitive) de remise des clés."